Unser Engagement in Sachen Qualität
Die touristische Qualitätsmarke
Am 15. Juli 2008 erhielt das Tourismusbüro des Bruche-Tals als erstes elsässisches Tourismusbüro die Auszeichnung „ Qualité Tourisme ". Dieser auf Wunsch des Personals initiierte und von unseren Partnern unterstützte Ansatz stellte daher eine Herausforderung und eine kollektive Quelle des Stolzes auf die Anerkennung unserer Berufe und den Standard der Empfangsqualität dar, den wir uns selbst auferlegen wollten.
Seitdem wird die Zertifizierung alle 5 Jahre erneuert, um den nationalen Maßstab bestehend aus mehr als 170 Kriterien kontinuierlich zu erfüllen.
Im Zuge der Erneuerungen haben wir an Reife gewonnen und uns die Anforderungen des Gütezeichens zu eigen gemacht. Für uns war es nicht nur eine Liste von Kriterien, die es zu erfüllen gilt, sondern auch ein Instrument für den Management- und Teamzusammenhalt mit dem Ziel, eine konstante Servicequalität zu gewährleisten und gemeinsam stolz auf unsere Erfolge zu sein und unsere Misserfolge zu unterstützen!
Das Gütesiegel ist nicht einfach eine Zertifizierung, es ist eine von uns übernommene Arbeitsphilosophie.
Durch diesen Qualitätsansatz ist es das gesamte Team des Tourismusbüros und damit auch unsere Partner: Sozialfachleute, Einwohner und gewählte Beamte der Region, die sich dafür einsetzen, den Aufenthalt unserer Gäste durch die Qualität zu einem außergewöhnlichen Moment zu machen unsere Gastfreundschaft und die Einbindung unserer klugen Ratschläge.
Das Tourismusbüro ist bestrebt, diesen Ehrgeiz weithin zu verbreiten, indem es zu einer Steigerung der kollektiven Fähigkeiten beiträgt, wobei jeder Bewohner des Bruche-Tals im Stolz, zu diesem Gebiet zu gehören, den Wunsch findet, dort zu sein, und nicht nur davon profitieren kann von seinen wirtschaftlichen Vorteilen, aber auch vom Reichtum der Begegnung mit seinen Besuchern.
Durch sein langfristiges Engagement für den Tourismusqualitätsansatz hat sich das Tourismusbüro folgende Mission gesetzt:
„Schaffen Sie Verbindungen, teilen Sie Werte, wecken Sie bleibende Emotionen und bieten Sie unvergessliche Erlebnisse! »
Dieser kontinuierliche Verbesserungsansatz hat auch uns dazu geführt Mobilisieren Sie etwa 6 Werte Dies resultiert daraus, dass wir unseren Besuchern, unseren Dienstleistern, gewählten Amtsträgern und Anwohnern zuhören.
Sie definieren, wer wir sind, leiten unsere Entscheidungen, inspirieren, motivieren und geben unserem Handeln einen Sinn:
- Seien Sie aufmerksam und offen für Begegnungen
- Streben nach hervorragender Kundenzufriedenheit
- Die Leidenschaft für unsere Berufe leben
- Das Wohlbefinden am Arbeitsplatz fördern, sich austauschen, einander helfen, einbeziehen
- Seien Sie freundlich zu unseren Kontakten, Kunden und Lieferanten
- Entwickeln Sie einen Tourismus, der seine Auswirkungen begrenzt und auch der lokalen Bevölkerung zugute kommt
Unsere Partner Tourismus-Qualitätsmarke
Im Herzen der Vogesen, zwischen Molsheim und Schirmeck, nur einen Steinwurf von Obernai entfernt, in der Nähe der Weinstraße, liegt das Hotel-Restaurant
In der Senke einer sonnigen Lichtung werden Sie dieses charmante Lokal lieben. Sie werden die sorgfältige Küche und die Brände des Hotels zu schätzen wissen
Zwischen Straßburg und Colmar, auf einer Höhe von 500 Metern, liegt La Cheneaudière in Colroy-La-Roche, einem kleinen, ruhigen und friedlichen Dorf.
Unser Hotel liegt auf dem Serva-Plateau im Herzen des Skigebiets Mont Champ du Feu
Im Herzen der Vogesen zwischen Elsass und Lothringen empfängt Sie der Hotelkomplex Donon-Le Velleda in schicker Atmosphäre
Werden Sie Teil unseres Teams aus zertifizierten Fachleuten! Entdecken Sie finden hier So erhalten Sie das Tourismus-Gütesiegel.
« Die Marke Quality Tourism ist konkret! » , hier ist ein Beispiel dafür Zusammenfassung des Auditberichts im Hinblick auf die Erlangung des Qualitätssiegels Qualité Tourisme™ – 2024 vom Tourismusbüro nach einer offiziellen Prüfung erhalten. Erfahren Sie mehr über die Gütesiegel für Tourismus.
Neben Tourismusbüros können das Tourismus-Gütesiegel erworben werden für:
Sammeln Sie die Kundenzufriedenheit, ein wesentliches Element des Qualitätsansatzes.
Für die Einsichtnahme in Kundenrezensionen können verschiedene Medien genutzt werden. Nachfolgend finden Sie ein frei editierbares Beispiel:
„Haben Sie die Räumlichkeiten des Tourismusbüros besucht oder mit uns gesprochen?
Hinterlassen Sie uns eine Spur Ihres Besuchs und teilen Sie uns Ihre Meinungen, Vorschläge oder Kommentare zu unseren Dienstleistungen oder allgemeiner zum Reiseziel „Bruche Valley“ mit: auf unserem Online-Besucherbefragung, Online-Fragebogen-Anbieter, live, per Telefon, E-mail, auch auf TripAdvisor ou Google ...
Wir teilen gerne die Freude über einen gelungenen Aufenthalt, sind aber auch neugierig, was Sie verpasst haben, um zu verstehen, wie Sie sich verbessern können! »
Unser Ranking der Kategorie I
Das Tourismusbüro des Bruche-Tals erneuerte Ende 2023 die Klassifizierung der Kategorie I. Ebenso wie die Erlangung des Gütesiegels war das Tourismusbüro eines der ersten, das diese Klassifizierung im Elsass erhielt. Diese offizielle Zertifizierung, die per Präfekturerlass für einen Zeitraum von fünf Jahren verliehen wird, zeugt von der Qualität und Vielfalt der den Besuchern und Partnern angebotenen Dienstleistungen. Es ermöglicht Ihnen außerdem, vom oben beschriebenen Gütesiegel für Qualitätstourismus zu profitieren, und verpflichtet sich zu einem hervorragenden Empfang, vollständigen und personalisierten Informationen sowie einer dynamischen Werbung für das Gebiet in einer unternehmerischen Struktur.
Finden Sie es heraus, indem Sie darauf klicken Sie finden hier unsere Engagements.
